プライバシーポリシー

1. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供および運営のため
• ユーザー認証およびアカウント管理のため
• 写真共有機能および関連機能の提供のため
• モバイルアプリにおける写真のブレ・ボケの自動判定および写真選択支援機能の提供のため
• アンケート機能およびレビュー機能の提供のため
• 利用料金の請求および決済処理のため
• お問い合わせ対応のため
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
• 障害対応およびサポート対応のため
• サービス改善および新機能開発のため
• 利用状況の分析および統計データ作成のため
• メンテナンス情報その他重要なお知らせの通知のため
• 法令または利用規約への対応のため

3. 統計情報の利用

運営者は、取得した情報を、個人または法人を識別できない形式に加工した上で、統計情報として利用することができるものとします。

当該統計情報は、サービス改善、機能開発、マーケティング分析その他事業運営の目的で利用される場合があります。

4. 個人情報の第三者提供

運営者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 本ポリシーに定める業務委託先への提供が必要な場合

5. 業務委託先および外部サービス

運営者は、本サービスの提供のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Stripe（決済処理）
• Amazon Web Services（AWS）（クラウドインフラ。写真の保存・配信および写真のブレ・ボケ判定処理を東京リージョンで行います）
• Supabase（データベースおよび認証基盤）
• Google Analytics（アクセス解析）
• Google Cloud Platform
• その他本サービス運営上必要となる外部サービス

運営者は、サービス提供に必要な範囲で情報をこれらの事業者へ提供する場合があります。

6. Cookie等の利用

本サービスでは、利便性向上、利用状況分析およびサービス改善のためCookie等の技術を利用します。ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 写真データおよびアンケートデータの取扱い

本サービスは、写真共有サービスとして、写真データおよびアンケート回答データを取り扱います。

ユーザーは、本サービスへアップロードする写真等について、必要な著作権、肖像権その他の権利処理を自己の責任において行うものとします。

運営者は、サービス提供に必要な範囲で当該データを保存、処理および配信することがあります。

8. データの保存期間

運営者は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。

写真データその他のコンテンツは、契約プランまたはサービス仕様に基づき、自動的に削除される場合があります。

モバイルアプリから写真の選択を補助する機能のために送信された写真・動画は、処理の完了後に不要となり、ストレージ側の自動削除設定（保存後1日以内）により削除されます（第13項参照）。運営者が保持するのは判定結果（ブレ度スコア・判定結果・判定日時）および端末識別子のみです。

契約終了後、運営者はユーザーデータを削除することができるものとします。

9. 安全管理措置

運営者は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

10. 開示・訂正・削除等

本人は、自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。

請求を希望する場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者その他法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。

12. 本ポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

13. スタッフ向けモバイルアプリ（Snapia Photo アプリ）における写真データの取扱い

本サービスの契約事業者のスタッフが利用するモバイルアプリ「Snapia Photo」では、共有する写真を選びやすくするための機能に関連して、以下のとおり写真・動画データを取り扱います。この取扱いについては、アプリの初回起動時に本ポリシーおよび利用規約への同意を求めるほか、iOS が表示する写真アクセスの許可画面にも要点を記載します。

• 対象となるデータ: アプリが写真へのフルアクセスの許可を受けている場合、写真ライブラリ内のすべての静止画像および動画が対象となります。撮影日時や種類による絞り込みは行いません。「選択した写真のみ」の許可の場合は、許可されたもののみが対象です。
• データの一時的な送信: アプリは、ブレ・ボケのある写真を選択候補から除外して写真を選びやすくするため、対象の写真・動画を編集後の現在の状態・フルサイズ（リサイズ・圧縮・変換を行わない）で、運営者が管理する AWS（東京リージョン）環境へ一時的に送信します。送信は Wi-Fi 接続中かつ充電中にのみ行われます。モバイル通信・テザリング・低データモードでは送信しません。
• 利用目的: 送信された写真は、ブレ・ボケの自動判定に使用します。動画については、現時点では自動判定を行わず、送信後に下記の保持期間に従って削除されます（将来的に、スタッフの業務を円滑にするための動画を含む追加的な解析を行う場合がありますが、その場合も本項および本ポリシーの範囲内で取り扱い、重要な変更があるときは改めて通知し、必要に応じて同意を求めます）。
• 保持期間: 送信された写真・動画は、処理の完了後、ストレージ側の自動削除設定（保存後1日以内）により削除されます。
• 判定結果の保持: 判定を行った写真について「ブレ度スコア」「ブレ判定の結果」「判定日時」および端末識別子（installationId）のみを保持し、画像・動画そのものは保持しません。判定結果は一定期間の経過後に自動的に削除されます。
• 使用しない用途: 送信された写真・動画および判定結果を、機械学習モデルの学習、広告配信、ユーザープロファイルの作成、第三者への提供・販売には使用しません。
• 位置情報: 写真の Exif 情報に位置情報が含まれる場合がありますが、ブレ・ボケ判定にのみ使用し、位置情報を抽出・保持・分析することはありません。
• 端末識別子: アプリは端末を区別するためにランダムな識別子（installationId）を生成し、端末内に保存します。これは整理のための識別子であり、端末のハードウェア識別番号・端末名・氏名は使用しません。
• 写真へのアクセスの停止: iOS の「設定 → プライバシーとセキュリティ → 写真 → Snapia Photo」でいつでも変更できます。アクセスを解除すると画像の送信は停止します。写真へのアクセスを許可しない場合でも、ログインやイベントの閲覧はご利用いただけます。
• アカウントに関する操作: アプリの設定画面から Web ブラウザで本サービスの設定画面（https://app.snapia.photo/settings）へ移動して行います。契約事業者の管理者は「契約アカウントの削除」により契約全体（拠点・スタッフ・イベント・写真・判定結果および決済契約）を削除でき、この場合サーバー上の判定結果および解析用の一時データも削除されます。スタッフは「スタッフアカウントの停止」により自身のログインを無効化できます（契約全体・他のスタッフ・共有済みの写真は削除されません）。

14. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。